Réclamer votre Entreprise

Bienvenue dans le Tutoriel des Pages Jaunes de Maurice intitulé ‘’Réclamer votre Entreprise’’ - Étape 1 - Administrateur ‘’

Nos Pages Jaunes sont une plateforme multilingue en Anglais et en Français. Cela signifie que vous pouvez sélectionner une langue différente à tout moment en cliquant sur le drapeau de votre choix dans le coin supérieur droit.

Comme il s’agit du tutoriel en Français, nous allons procéder en Français.

Vous avez peut-être reçu un email de notre part vous informant que votre entreprise n’est pas réclamée dans les Pages Jaunes. Dans cet email, vous trouverez un lien qui vous mènera à la page de votre entreprise. Vous avez peut-être également trouvé votre page d’entreprise dans les Pages Jaunes lorsque vous l’avez recherchée. Sur cette page se trouve un bouton intitulé ‘’Réclamer cette Entreprise’’. En cliquant sur ce bouton, vous passez à la première étape de la procédure d’inscription pour Réclamer Votre entreprise, qui est une procédure en ligne simple en quatre étapes. La procédure de Réclamation de votre entreprise peut prendre environ 5 minutes si vous êtes propriétaire d’une entreprise ou de la haute direction et avez donc une connaissance ou un accès aux détails des opérations de l’entreprise.

Maintenant, dans la première étape, vous trouverez une vidéo en haut de la page, c’est la vidéo que vous visionnez actuellement. Sur cette page, vous devez entrer les détails de l'administrateur du compte: son Titre, son Nom et son Adresse email. Notez que vous pourrez ajouter un sous-utilisateur à votre compte, à partir du tableau de bord de l’entreprise, une fois votre inscription terminée. Le sous-utilisateur ne pourra pas modifier vos détails d’administrateur, mais peut accéder et télécharger du contenu et des médias d'entreprise ainsi que YellowMail et des devis. Pour plus d'informations, consultez le tutoriel vidéo ou lisez le script pour le Tableau de Bord de l’entreprise.

Ensuite, vous devez entrer votre numéro de téléphone. Vous noterez que le champ pour le numéro de ligne fixe est dans un cadre gris, alors que celui du Mobile est dans un cadre jaune. Les cadres Jaunes indiquent qu'il s'agit de données obligatoires indispensables aux Pages Jaunes.

Pourquoi avons-nous besoin de votre numéro de téléphone mobile? En effet, nous avons prévu une mise à jour du système ou nous allons permettre aux membres de récupérer leur mot de passe par SMS et fournir un identifiant en deux étapes aux entreprises.

Ensuite, nous devons définir un mot de passe. Ici, nous avons créé quelques exemples de mots de passe ‘Trop courts’ (12345 or Abc45), ou ‘Trop faibles’ (1234abc or 1A2B3C4)’. Nous en avons un qui sera considéré comme ‘Bon’ (1A2b34C5), car il contient des chiffres et des lettres en minuscules/majuscules.

Cependant, comme nous recommandons un mot de passe fort, nous en avons créé un avec des lettres minuscules/majuscules, des chiffres et des symboles (1A2#b34Cd5bBe6). Vous noterez que le système reconnaît qu'il s'agit d'un mot de passe fort.

Ensuite nous avons la date de naissance. La Date de naissance fera également partie des mises à jour mentionnées, nous l’utiliserons comme réponse sécurisée. Nous prévoyons également d'organiser des tirages au sort pour l’anniversaire des hommes et des femmes chaque mois.

Ensuite nous avons l’Emplacement: vous pouvez vous trouver dans un autre lieu d’exploitation. L’emplacement est utilisé si vous recherchez d’autres entreprises (B2B) via l’option de recherche avancée.

Enfin, vous devez accepter nos termes et conditions avec une coche. Vous pouvez lire les termes et conditions en accédant au lien texte ici. Vous devez également cocher la case ‘Je ne suis pas un robot’ située en dessous, avant de pouvoir continuer.

En cliquant sur le bouton ‘suivant’, nous avons maintenant terminé la première étape ‘’Administrateur de Compte’’, et vous passerez à la 2eme étape, ‘’Réclamer Votre Entreprise, Étape 2’’ pour les informations d’entreprise de base, où vous trouverez un autre tutoriel vidéo.

Veuillez noter que  Vous devrez compléter le processus de vérification de l'adresse e-mail pour activer le compte d’entreprise et accéder à votre tableau de bord.

et

Si vous ne parvenez pas à terminer votre inscription pour le moment, pour une quelconque raison, à moins de vérifier votre adresse email, vous pourrez vous connecter à votre compte à partir de la page d'accueil et accéder à votre tableau de bord pour compléter les étapes restantes de votre inscription.

Vous consultez actuellement le Tutoriel des Pages Jaunes de Maurice intitulé ‘’Réclamer votre Entreprise - Étape 2 - Détails de l’entreprise’’

Pour les deux prochaines étapes, il est préférable que vous possédiez une connaissance fondamentale du fonctionnement de votre entreprise et de ses détails.

Tout d'abord les Pages Jaunes de Maurice a besoin d'informations de base pour vérifier que vous êtes une entreprise locale et vous aider à renforcer la confiance de vos clients. Aucune des informations dont nous avons besoin ne peut être considérée comme confidentielle, car, en vertu de la loi, tout client ou partenaire commercial peut vous demander la même chose directement, et doit donc être fourni dans de tels cas.

Saisie des données et paramètres

Entrez ou Modifiez les détails suivants:

Nom de la Société

Le Nom de la Société est le nom selon la constitution. Ce champ est déjà rempli selon les informations contenues dans notre base de données. Si le nom de votre entreprise a changé, vous ne pouvez pas le modifier ici, mais vous pouvez le faire à partir du tableau de bord de votre entreprise, une fois que vous avez terminé le processus d'inscription.

Si vous modifiez le nom de votre société ultérieurement, n’ajoutez pas de détails, tels que ‘’Maurice’’ ou tout autre qui ne soit PAS officiellement approuvé au nom, car cela retarderait le processus d’approbation. Tout abus après inscription entraînera la suspension de votre compte sans remboursement si vous avez choisi un forfait payant.

Le Nom Commercial - une société peut exercer ses activités sous un nom différent appelé nom commercial, P. ex. la plupart des hôtels sont configurés de cette manière. Notre option de recherche "Nom de l'entreprise" tiendra compte des deux. Ce champ est généralement déjà renseigné selon les informations contenues dans notre base de données. Vous ne pouvez pas le modifier ici, mais vous pouvez le faire à partir du tableau de bord de votre entreprise une fois que vous avez terminé le processus d'inscription.

Informations Administratives

Entrez votre Position dans la société en tant qu'administrateur de compte dans la liste déroulante.

Saisissez ensuite le Statut Juridique de l’entreprise ou de l’organisation dans la liste déroulante.

Détails du Contact

Veuillez entrer une adresse email qui sera utilisée pour envoyer des notifications, lorsque vous recevez un YellowMail et pour d’autres outils, en fonction de votre forfait page d’entreprise. Par conséquent, cette adresse email doit être accessible à vous, l'administrateur. Vous pouvez également utiliser l'adresse email que vous avez entrée dans les détails de l'administrateur d'entreprise à l'étape 1.

Dans cette section, vous devez également ajouter les coordonnées de votre entreprise pour qu'un consommateur ou une autre entreprise puissent vous contacter. Soit un numéro de téléphone fixe ou un numéro de téléphone mobile, ou les deux. Ceux-ci apparaîtront sur votre Page d'entreprise sur les Pages Jaunes. Si vous avez un numéro de fax, vous pouvez également le saisir ici.

Type d'entreprises

Sélectionnez votre type d'entreprise dans le menu déroulant en choisissant parmi B2B, B2C, B2B/B2C, ou Gouvernement, Autorité publique, Établissement d'enseignement ou Autre. Cette fonctionnalité permet aux consommateurs et aux entreprises de trouver plus facilement ce qu'ils recherchent.

Informations d’entreprises

Cette section comprend votre Numéro d'enregistrement et votre Numéro de TVA. Le champ Numéro d'enregistrement a plusieurs objectifs et concerne le statut juridique de votre entreprise, organisation ou association. Toutes les entreprises devront vérifier qu’elles sont officiellement enregistrées, en entrant leur numéro BRN - il s’agit du Numéro d’enregistrement de votre Entreprise; composé d’une lettre suivie de 8 chiffres ou, si vous êtes un LLP - 3 lettres suivies de 7 chiffres). Toute organisation, notamment les ONG et les organisations à but non lucratif, les associations, les fiducies, les autorités gouvernementales ou publiques, les établissements d’enseignement ou religieux exerçant des activités commerciales devrait également se voir attribuer un BRN et l’inscrire ici. Cela permettra la promotion de produits ou de services via votre page d’entreprise dans les Pages Jaunes.

Vous devez noter que conformément à la loi en vigueur à Maurice, toute personne, entreprise ou organisation notamment les pouvoirs publics et les autorités publiques qui négocient ou vendent des produits ou des services sont tenues d'obtenir un BRN.

Si vous êtes un gouvernement ou une autorité publique, une ONG, un trust, un établissement d'enseignement ou un établissement religieux soumis à une obligation d'enregistrement, vous devez entrer ce numéro ici. Par exemple, les ONG se voient attribuer un numéro pouvant comporter quatre ou cinq chiffres. Si vous n'avez pas de numéro d'enregistrement officiel vous pouvez laisser le champ vide.

Numéro de Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA)

Si votre entreprise n’est pas assujettie à la TVA, cochez simplement la case ‘’Exempt de TVA’’.

Emplacement

L'emplacement est l'endroit où vous exploitez votre entreprise. Vous pouvez avoir un bureau d’administration, mais votre activité physique est considérée comme l’endroit où vos clients se rendront pour passer une commande ou voir vos produits. L’emplacement est déjà renseigné selon les informations de notre base de données. Vous ne pouvez pas le modifier ici, mais vous pouvez le faire à partir du tableau de bord de votre entreprise, une fois que vous avez terminé la procédure d'inscription. Si vous avez un siège social et des branches; à partir de votre tableau de bord, vous pouvez entrer l'emplacement du siège social et également créer des branches. Toutefois, le forfait payant: “Premium +” sera nécessaire.

Il y a deux champs d'adresse; l'un en Anglais et l'autre en Français. Les champs d'adresse seront déjà renseignés selon les informations de notre base de données. Vous ne pouvez pas les modifier ici mais vous pouvez le faire à partir du tableau de bord de votre entreprise, une fois que vous avez terminé le processus d'inscription. Vous devrez renseigner les deux champs tels qu'ils apparaissent dans les versions Anglaise et Française des Pages Jaunes, respectivement. Si votre adresse n’est qu’un numéro et un nom de rue, vous la dupliquer simplement. A moins que le nom de votre rue ait une version Anglaise et Française, P. ex. Sodnac Avenue en Anglais et Avenue Sodnac en Français. D'autre part, si vous avez des informations sur le ‘’numéro de bureau’’ ou de ‘’l’étage’’, vous devez ajouter les versions Anglaise et Française. N'écrivez pas "coin" ou d'autres informations, car cela retarderait le processus d'approbation et/ou de publication.

Suivant

En cliquant sur le bouton suivant, nous avons maintenant terminé la deuxième étape ‘’Détails de l'entreprise’’ et vous passerez à la 3ème étape “Configuration de l’entreprise étape 3– Forfait de la Page d’entreprise et Mode de Paiement” pour la sélection du forfait d’entreprises et la catégorisation de votre entreprise. Vous trouverez également un tutoriel vidéo pour vous aider dans ce processus.

Veuillez noter que Au cas où vous ne pourriez pas terminer votre inscription pour le moment, pour une quelconque raison, à condition de vérifier votre adresse email, vous pourrez vous connecter à votre compte, à partir de la page d'accueil et accéder à votre tableau de bord pour compléter les étapes restantes de l’enregistrement de votre entreprise.

Vous consultez actuellement le Tutoriel des Pages Jaunes de Maurice intitulé ‘’Réclamer votre entreprise - Étape 3 - Forfait de Page d’entreprise’’

Sélectionnez le Forfait et le Mode de Paiement

Sur cette page, vous devez choisir votre

Forfait Page d’entreprise

Selon le forfait que vous avez sélectionné, votre entreprise deviendra plus visible et sera incluse dans la recherche d’entreprise. Consultez le ‘tableau Forfait de Comparaison’’ et vous constaterez que le forfait Classic + garantira que votre entreprise sera trouvée dans la recherche de services/produits. Et pour le forfait Premium, les marques que vous représentez seront également consultables.

En d'autres termes, la mise à niveau équivaut à des options de marque et de vente supplémentaires, notamment davantage d'options de présentation et une augmentation du nombre d'articles contenus dans votre catalogue, vos bons de réduction, entre autres

L'accès aux outils d'administration dépend du forfait sélectionné; ces outils comprennent les offres d'emploi, les coupons et les statistiques de page, pour n'en citer que quelques-uns.

Veuillez noter que vos Catégories d’entreprises ont été déterminées en fonction des informations précédemment contenues dans notre base de données. Une fois votre inscription terminée, connectez-vous à votre compte et accédez à la section Détails de l'entreprise à partir de votre tableau de bord pour vérifier que les catégories sont correctes. Et vous pourrez par la suite les modifier si nécessaire.

Logo

Si vous avez sélectionné un forfait payant, vous pouvez également télécharger votre logo ainsi que d’autres supports professionnels et les détails de votre tableau de bord une fois votre inscription terminée.

Forfait Classic Gratuit

Si vous avez choisi un forfait ‘’classic’’ gratuit, vous pouvez cliquer sur Suivant pour être redirigé vers la page de résumé. Il vous suffit de vérifier votre email pour activer votre compte et accéder à votre tableau de bord. Plus d'informations seront fournies sur la page de résumé.

Forfait Payé

Si vous avez choisi un forfait payant, vous devrez choisir l'un des modes de paiement suivants:

1. Paiement en ligne par carte: vous avez besoin des détails de votre carte de crédit et autorisation,
2. Paiement par Virement bancaire: vous devez avoir vos coordonnées bancaires et autorisation
3. Paiement par Chèque: vous devez émettre le paiement selon les détails fournis par le système,
4. Paiement en Espèces: un code d'autorisation sera émis par la direction et sera validé dans le cadre du processus de paiement à l'étape 4.

Si vous sélectionnez le paiement en ligne par carte, vous pourrez procéder à votre paiement à l'étape 4. Pour les virements bancaires et les paiements par chèque, vous recevrez les coordonnées bancaires de la MYP à l’étape 4. Si vous avez visité notre bureau ou si vous êtes avec un représentant des ventes de la MYP, vous pourrez choisir d'effectuer un paiement en espèces pour lequel un code d'autorisation sera émis par la direction. Vous pourrez entrer ce code à l'étape 4.

Si un vendeur de la MYP vous a fourni un code promotionnel pour obtenir un rabais sur un forfait payant, vous pouvez le saisir dans le champ du code promotionnel et votre facture reflétera le prix réduit.

Si vous ne parvenez pas à traiter le paiement pour le moment, nous vous recommandons de sélectionner un forfait Classic, car il est gratuit. Vous pouvez toujours effectuer une mise à niveau dans votre tableau de bord à tout moment.

Vous pouvez également contacter le service des ventes des Pages Jaunes pour obtenir de l'aide.

Vous consultez actuellement le Tutoriel des Pages Jaunes de Maurice intitulé ‘’Réclamer votre entreprise - Étape 4 - Vérification de l’entreprise’’

Vous avez complété trois étapes simples pour l'administrateur de compte, la configuration de l'entreprise et avez sélectionné votre forfait de page d'entreprise. Et vous êtes maintenant dirigé vers la page de résumé et trouverez les informations de paiement, si vous avez sélectionné un forfait payé et un paiement par virement bancaire ou par chèque, un bouton de paiement si vous avez sélectionné le paiement par carte et un bouton d'autorisation de code si vous avez sélectionné le paiement en espèces.

Pour effectuer un paiement par carte, cliquez sur le bouton de paiement et vous serez dirigé vers l'écran de paiement où vous devrez entrer les détails de votre carte. Si vous rencontrez une erreur de traitement ou si vous changez d’avis sur votre mode de paiement, vous pouvez cliquer sur le bouton Retour et vous serez invité à sélectionner un autre mode de paiement. Cliquez sur le nouveau mode de paiement et suivez les instructions présentées.

Si vous avez visité notre bureau ou si vous êtes avec un représentant des ventes de la MYP et avez choisi de faire un paiement en espèces, vous recevrez un code d'autorisation par email. Cliquez sur le bouton ‘Valider le code d’autorisation’ pour ouvrir une fenêtre contextuelle, et entrez le code qui vous a été fourni dans le champ du code d'autorisation et cliquez sur le bouton "Soumettre le code d'autorisation". Vous pouvez ensuite fermer la fenêtre contextuelle et revenir à l'écran de résumé.

Si vous constatez une erreur dans le résumé de vos informations, vous pouvez la corriger lorsque vous vous connectez et accédez aux Détails de l'utilisateur (Admin) ou aux Détails de l'entreprise. Comme mentionné précédemment, vous pourrez également mettre à niveau votre forfait de page d'entreprise dans votre tableau de bord à tout moment.

Il est IMPORTANT de noter que vous devez vérifier l’email fourni pour l'enregistrement du compte. Vous ne pourrez PAS vous connecter si l'email n'est pas vérifié.

Pour vérifier votre email, vous devez accéder à votre compte de messagerie.

Comme vous pouvez le voir, il y a un email d'activation de Yellow.mu.

Si vous ne trouvez pas un tel email dans votre boîte de réception, vous devez vérifier votre dossier Spam ou Courrier Indésirable. Si vous trouvez l’email à cet endroit, vous devrez ajouter le nom de domaine à la liste blanche afin de ne pas manquer les prochains emails de notre part. C'est généralement un processus très simple. Dans Outlook, faites un clic droit sur l'e-mail et, dans le menu déroulant, sélectionnez Courrier Indésirable ou votre antivirus pour sélectionner la fonction de liste blanche.

Nous avons cliqué sur le lien d'activation dans l'e-mail de vérification reçu. Et vous pouvez voir que nous sommes maintenant redirigé vers les Pages Jaunes et que la barre de notification rouge nous informe que notre compte est maintenant activé.

Une fois ce processus terminé, nous pouvons nous connecter et accéder à notre tableau de bord. Vous trouverez ici un autre tutoriel vidéo et des info-bulles à droite, et à gauche, une barre de menus. Il en va de même pour chaque section du menu.

Vous aurez également reçu un email du système vous informant que vous avez réclamé votre entreprise dans les Pages Jaunes. Veuillez noter que même si votre entreprise était visible dans l'annuaire Pages Jaunes lorsqu'elle n'était pas réclamée, après l'enregistrement et la vérification de votre e-mail, elle aura été caché au public, jusqu'à ce que notre personnel ait vérifié que vos informations sont en règle. Si vous avez sélectionné un forfait payant, votre Page d’Entreprise sera publiée lorsque votre paiement aura été traité.

Vous pouvez toujours contacter le service clientèle des Pages Jaunes pour obtenir de l'aide.

Merci d’avoir visionné le tutoriel sur la Réclamation de votre Entreprise pour les Pages Jaunes de Maurice et nous espérons vous aider en tant qu’organisation ou entreprise locale.